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Ausgabe 2011 116 Seiten, Broschur Aus dem Inhalt: - Mensch und Menschenführung "Gaffer" - oder interessierte Mitbürger? - Arbeitsorganisation Der Umgang mit Worten: Begriffe im Feuerwehrwesen - Technik und Taktik Begriffe: Technik und Taktik -Interne und externe Kommunikation Schreiben - aber wie? Hilfestellung für Autoren -Faszination Feuerwehr "Blaulicht"- Neuheiten auf der Spielwarenmesse 2011 So sind Sie, was den Umgang mit „Menschen in der Feuerwehr“ angeht, bestens gerüstet.
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