Produktinformationen

Lamers. 135 Seiten, 2. Auflage 2011
- Einführung- Kompetenzen einer Führungskraft
- Führungsverhalten
- Kommunikation
- Motivation
- Gruppendynamik
- Kritik- und Konfliktgespräche
- Mitarbeitergespräche
- Besprechungen
- Problematischer Alkoholkonsum
- Umgang mit belastenden Einsatzsituationen
- Literaturhinweise